Un cliente te transfiere más de lo que decía la factura. Parece una buena noticia, pero si no lo registras bien te deja un descuadre pendiente de explicar. En este escenario real verás cómo resolverlo combinando Business Central con las herramientas de Microsoft 365 que ya usas a diario.

En este vídeo te muestro cómo tratar un cobro por importe superior al facturado y cerrar el caso de principio a fin.

Qué cubre el vídeo:
→ Registrar el cobro → cómo aplicarlo a la factura dejando controlado el importe cobrado de más.
→ Resolver la diferencia → qué opciones tienes con el exceso: mantenerlo a cuenta del cliente o devolverlo.
→ Con Microsoft 365 → cómo apoyarte en las herramientas de M365 para consultar y comunicar el caso sin salir de tu flujo de trabajo.